Centar za pomoć
Pronađite odgovore na česta pitanja ili kontaktirajte naš tim za podršku.
Česta pitanja
Kako mogu resetirati lozinku?
Za resetiranje lozinke, idite na stranicu za prijavu i kliknite "Zaboravljena lozinka". Unesite svoju email adresu i poslat ćemo vam link za kreiranje nove lozinke.
Kako funkcionira GPS praćenje vremena?
Radnici mogu prijaviti dolazak samo kada GPS njihovog uređaja pokazuje da se nalaze unutar određenog radijusa gradilišta. GPS koordinate se bilježe sa svakim unosom vremena radi verifikacije.
Mogu li koristiti aplikaciju offline?
Da! Crewova aplikacija radi potpuno offline. Sve vaše prijave, troškovi i izvješća spremaju se lokalno i automatski se sinkroniziraju kada imate internetsku vezu.
Kako dodajem radnike na svoj račun?
Kao administrator, idite na odjeljak Radnici i kliknite "Dodaj radnika". Unesite njihovu email adresu i primit će pozivnicu za pridruživanje vašoj organizaciji.
Što ako je GPS radnika netočan?
Točnost GPS-a može varirati. Preporučujemo postavljanje razumnog radijusa za vaša gradilišta (obično 100-200 metara). Radnici također mogu dodati bilješke ako imaju problema s GPS-om.
Kako mogu izvesti izvješća o praćenju vremena?
Idite na Izvješća u admin nadzornoj ploči, odaberite raspon datuma i radnike koje želite uključiti, zatim kliknite Izvezi. Izvješća su dostupna u Excel i PDF formatima.
Mogu li se integrirati sa svojim sustavom za obračun plaća?
Da, nudimo CSV i Excel izvoze koji su kompatibilni s većinom sustava za obračun plaća. Za izravne integracije, kontaktirajte naš tim za podršku.
Kako mogu otkazati pretplatu?
Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku sa stranice Pretplata u vašim admin postavkama. Vaš račun će ostati aktivan do kraja obračunskog razdoblja.
Još trebate pomoć?
Naš tim za podršku dostupan je ponedjeljak - petak, 9:00 - 17:00.
Kontaktirajte nas